Заказать обратный звонок

Отзывы покупателей

Оставить отзыв
Анохин Андрей Анатольевич

номер заказа: 291

Супруга заказывала памятник на могилу бабушке. Теперь по-порядку: 1. Очень понравилась процедура оформления заказа. Сотрудник, оформлявший договор тут-же всё прорисовал, показал,как будет выглядеть, рассказал нюансы, терпел наши дурацкие вопросы, также терпеливо и вежливо на них отвечал. Большой молодец и умница. 2. Немножко затянули с промежуточными сроками, но на конечный результат это не повлияло. Установили в срок. Тут больше моя вина, т.к. я люблю, чтобы всегда всё было вовремя и если что,чтобы было время для "маневра". Прошу прощения у сотрудников, что немного потрепал вам нервы. Не ошибается только тот, кто ничего не делает. Признавать и исправлять ошибки-достойн о уважения. 3. Отдельно хочу попросить прощения у Амины, т.к. в основном она терпеливо слушала мои претензии и опасения. Амин, прости пожалуйста. Считаю, что Амина-это прежде всего золотые руки и неимоверный талант. Она художник от Бога. Спасибо большое. 4. Установка. Два парня Денис и ещё кто-то(не помню имени). Очень качественная,с лаженная и оперативная работа. Несмотря на то, что со стороны кладбищенского руководства были некие препятствия-Де нис очень оперативно решил все вопросы с разрешением на проведение работ. Сами работы выполнены безукоризненно . Памятник установили качественно. Получился очень красивый. Убрали за собой весь мусор, помогли жене перенести землю. Да и просто помогли. Спасибо вам,парни. 5. Итог: Вы все большие молодцы и профессионалы своего дела. Спасибо. 6. PS Пожалуйста, объявите благодарность установщику Денису, а уж если ему вдруг выпадет премия, то он её точно заслужил. Без вопросов...

 Ответ администратора

Андрей Анатольевич, большое спасибо, что нашли время написать такой развернутый отзыв о работе нашей компании. Мы обязательно передадим Денису и Амине персональную благодарность, это лучшая оценка для каждого из нас.

06/09/2017
ТЕРЕШИНА ЛЮДМИЛА МИХАЙЛОВНА

номер заказа: МЭ-0185 от 25.02.2017 установка 12.08.2017

После поисков и общения по контактным телефонам с представителям и других фирм, через поисковик Яндекса "вышли" на сайт компании "Каменная слеза". После расчета стоимости на сайте наших "задумок" удивились, что стоят они в два раза дешевле предыдущих предложений. Далее все эти расчеты были перенесены в Договор с единственной коррекцией - учетом акции, а по сему - в меньшую сторону. Сейчас все работы выполнены качественно и в срок. Мы очень довольны полученным результатом и хотим поблагодарить этих молодых ребят, но очень зрелых профессионалов . Спасибо Вам большое и за общение и за результат.

 Ответ администратора

Добрый день, Людмила Михайловна. Спасибо, что обратились к нам, и за ваши добрые слова в наш адрес.

21/08/2017
Польникова Анна Михайловна

номер заказа: МЭ-0256 от 27 июня 2017

Большое спасибо команде Каменной слезы за изготовление и установку памятника нашим родным на Котляковском кладбище. Первое, что понравилось - грамотно и очень доступно оформленный сайт. Цены на сайте соответствуют действительным . Петр Владимирович помог определиться с выбором, очень профессиональн о и быстро создал макет. Соотношение качества и цены порадовало. Памятник был изготовлен в означенный срок, доставлен и установлен примерно в течение часа. Отдельное спасибо монтажной бригаде -аккуратно, слаженно, с пониманием дела). Буду рекомендовать знакомым.

 Ответ администратора

Большое спасибо Вам, Анна Михайловна, что остановили свой выбор на нашей компании. Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой.

27/07/2017
Бозрикова Галина Ивановна

номер заказа: МЭ-0164-К от 10 ноября 2016 г.

Эту мастерскую выбрала сама (без рекомендаций), просмотрела большое количество сайтов и остановилась на вашем. Сейчас понимаю, что не ошиблась. Все сделано отлично и в срок. Внимател ьное и сердечное отношение к заказчику, отличное знание своего дела отличает Петра Владимировича Шагова, огромное ему спасибо! Профессионализ м и добросовестнос ть монтажников Владимира Костюка и его напарника Сергея заслуживают самой высокой оценки. Спасибо всей команде "Каменной слезы" за ваш благородный и нелегкий труд!

 Ответ администратора

Спасибо Вам, Галина Ивановна, что нашли время поделиться своим мнением о работе нашей компании и за высокую оценку работы наших сотрудников.

10/07/2017
Нагаева Любовь Михайлвна

номер заказа: № МЭ - 0228 от 24 мая 2017 г.

Долго искала то, что мне хотелось бы установить на могиле моей мамочки (чтобы скромно и со вкусом). И с этой задачей прекрасно справилась "Каменная слеза". Здесь работают замечательные молодые люди, которые помогли мне с выбором дизайна памятника, очень доброжелательн о выслушав и выполнив мои пожелания. Спасибо большое Денису и Геннадию, они- профессионалы! На месте установки абсолютная точность, аккуратность и Вежливость ! Спасибо особенное за портрет мамочки! Спасибо Петру и Саше. Творческих Вам успехов, ребята !

 Ответ администратора

Добрый день, Любовь Михайловна. Большое спасибо за ваши добрые слова и столь высокую оценку профессиональных качеств наших сотрудников.

27/06/2017
Майоркин Олег Михайлович

номер заказа: Москва МЭ-179

Из 7 мастерских остановились на Каменной слезе. Лучшее соотношение цены и качества, быстрое нахождение решений в соответствии с запросами, прекрасные граверы, бригада установщиков. Доступный руководитель. Спасибо за действенное сочувствие.

 Ответ администратора

Добрый день, Олег Михайлович. Спасибо Вам за заказ и теплые слова в наш адрес.

27/05/2017
Невзорова Елена Николаевна

номер заказа: МЭ-0162

Обратилась в данную мастерскую без рекомендаций и очень мне повезло с выбором. Все делалось оперативно, никогда не переносились сроки и качество работы отличное. На кладбище мне было назначено на 11 часов, я приехала в 10-15 , а ребята были уже там. Памятник с цветником поставлен аккуратно, смотрится здорово. ОГРОМНОЕ СПАСИБО за Ваш труд. Очень приятный директор и бригада №1 отличная. За последние годы получения услуг в разных сферах, первый раз нет абсолютно никаких замечаний, нареканий или претензий в адрес Исполнителя. Так держать.

 Ответ администратора

Елена Николаевна, спасибо, что нашли время оставить свой отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой.

26/05/2017
Габуев Олег

номер заказа: МЭ-0108

Очень хорошая мастерская! Все вопросы решаются обстоятельно и профессиональн о. Сотрудники молодцы. Отдельно хочется поблагодарить Петра за результат и гравировщицу Амину, которая смогла воспроизвести теплоту характера моего отца на стелле. Большое вам спасибо.

06/10/2016
Орлов Сергей Анатольевич

номер заказа: 115-346

Обратился в данную компанию случайно, через поисковик. Надо было поставить 2 памятника в Калужской области и сроки поджимали- годовщина похорон. Предидушие подрядчики оттуда только время тинули и ничего не делали. Опыта в этом деле у меня ноль, но буквально сразу в ,"Каменной слезе" мне показали несколько вариантов в наличии, помогли определиться, сделали макет с надписями и оформлением. Попросили фото. Не все были надлежащего качества, дорабатывал художник. Все заняло 8-10 дней. Вместе с установкой, у фирмы своя бригада. В общем очень остался доволен сервисом и качеством работ. Огромное спасибо за оперативность и понимание ситуации. Так что могу и другим посоветовать обращаться в таких обстоятельствах.

04/10/2016
Корнейчук Людмила Алексеевна

номер заказа: МЭ 0094

Хочу поблагодарить всех сотрудников гранитной мастерской "Каменная слеза". Менеджера Петра - за профессионализм и понимание того, что было нужно, за короткий срок исполнения заказа. Установщиков памятника - за добросовестное отношение к работе. А так же особо хочу поблагодарить гравировщицу Амину за точность воспроизведения портретов. На гранитной стелле их было два и оба портрета исполнены очень хорошо. Еще раз, большое вам спасибо!

10/08/2016
Татьяна

номер заказа: 0053

Огромное спасибо компании "Каменная слеза"! Я заказывала на Калитниковское кладбище 2 памятника. Хочу от всей души поблагодарить Влада и Дмитрия за установку памятников. Ребята отнеслись к работе отлично. Дай бог им здоровья!

21/07/2016
КУДИШИН А.В.

номер заказа: 0059

Все было выполнено согласно договору. Особую благодарность хочу выразить художнику Амине, за ее профессионализ м, несмотря на молодой возраст, внимательность и отзывчивость. Спасибо

14/07/2016