Отзывы покупателей

Светлана Витальевна Спирина
номер заказа: 35
12/07/2022

Огромное спасибо Всему коллективу "Каменная слеза" за внимательное и профессиональн ое отношение. Все сделано качественно, и вовремя. Обязательно в таких ситуациях буду рекомендовать обращаться именно к Вам.

Панюшина Татьяна Александровна
номер заказа: Москва, июль 2022
11/07/2022

Искала мастерскую в своем районе, понравились отзывы. Сейчас могу уверенно сказать, что все отзывы достоверны. Доброжелательн ая обстановка, уважительное отношение, очень дельные и грамотные советы, а также точно в срок и очень качественно выполненный заказ. От всего сердца благодарю Петра и Александра, которые занимаются клиентами в офисе, и монтажника Володю с помощником, которые не только профессиональн о , но и очень неравнодушно, очень щепетильно относясь к деталям, выполняют свою работу.

Герасимова О.В.
номер заказа: Москва
18/06/2022

Обратилась в данную мастерскую по рекомендации тети и не пожалела. Большое спасибо Петру, очень понимающий, отзывчивый, терпеливый человек. Все пожелания были учтены, всё было выполнено в срок. Пакет документов для разрешения установки на кладбище был подготовлен грамотно, в полном объеме, не пришлось ездить несколько раз. Отдельное спасибо установщику Владимиру и его ребятам. Установка прошла быстро, четко, качественно и аккуратно. Ещё раз Всем огромное спасибо. Здоровья Вам и всего самого наилучшего!!!!

Красавина
номер заказа: МЭ-0004/22
02/06/2022

Заказала памятник в ООО "Каменная слеза" очень осталась довольна. Спасибо Петру за внимательное отношение к заказчику. Установщик Владимир-челов ек мастер своего дела, было сделано всё быстро, чисто и качественно. СПАСИБО

Станислав Евгеньевич Архиреев
номер заказа: 0136/21
31/05/2022

Полностью удовлетворен результатами сотрудничества с ООО "Каменная слеза". Заказ оформлялся в сентябре 2021 года. Стоимость заказа в два раза ниже суммы объявленной в "Ритуале" на кладбище (Даниловском). Установка состоялась 28.05.2022г. От оформления заказа до установки доброжелательн ое отношение и ответы на все интересующие вопросы, соблюдение всех сроков, профессионализ м. Благодарность Петру, Александру, монтажнику Владимиру и его бригаде. По окончании монтажа позвонил Петр и поинтересовалс я все ли в порядке, напомнил о существующей гарантии. Приятно. Обращался в компанию по рекомендации друга (см. отзыв ниже: Анохин А.А. заказ 291).

Ершов Иван Геннадьевич
номер заказа: МЭ-094/21
13/09/2021

Очень доволен что обратился именно сюда !Заказывал 2 гранитных комплекса, сделали хорошую скидку. Виден высокий уровень на каждом этапе работы, начиная от составления проекта и чертежей, заканчивая установкой. Рабочие профессиональн о исполнили заказ и дали советы по уходу. Всем советую обращаться именно в эту мастерскую! P. s. Огромное спасибо Пётр. Отдельно е спасибо Сергею и Владимиру.

Ершов Иван Геннадьевич
номер заказа: МЭ-093/21
13/09/2021

Очень доволен что обратился именно сюда !Заказывал 2 гранитных комплекса, сделали хорошую скидку. Виден высокий уровень на каждом этапе работы, начиная от составления проекта и чертежей, заканчивая установкой. Рабочие профессиональн о исполнили заказ и дали советы по уходу. Всем советую обращаться именно в эту мастерскую! P. s. Огромное спасибо Пётр. Отдельно е спасибо Сергею и Владимиру.

Ольга Судьянкова
номер заказа: Москва
23/07/2021

Заказала памятник в ООО "Каменная слеза" очень осталась довольна. Особая благодарность Петру и Александу которые помогали в выборе и окончательном оформлении. Установщики Владимир и Сергей выполнили быстро и качественно. Большая благодарность художнику Михаиу портрет красивый и четкий. Всем сотрудникам которые участвовали в изготовлении и обработке памятника. СПАСИБО

Елена Александровна С.
номер заказа: МЭ-022/21 от 27.03.2021
08/07/2021

Смерть мамы- удар для любого человека на земле. Конечно, хотелось увековечить память о маме в достойном памятнике. После поиска гранитных мастерских в интернете вышли на Каменную Слезу. Приехали, вежливо встретил генеральный директор Петр, все объяснил, прорисовал в программе, помог с деталями в наших пожеланиях. Фото мамы в итальянской стеклокерамике формы сердца отработано профессиональн о. Даже не знали, что есть такие технологии. Установка в срок. Вот теперь смотрим на памятник, а мама на нем как живая. Ведь памятник не нужен мертвым, он нужен живым. Петр, большое Вам спасибо, от нас с сестрой, спасибо художнику и монтажникам, за воплощение идеи в произведение искусства.

Георгий Васильевич
номер заказа: 0058/21 от 24.04.21.
02/06/2021

В трудный момент для моей семьи сотрудники компании "Каменная Слеза" отнеслись с пониманием к моему горю и сделали лучшее предложение подобрав все так как я хотел. В короткий срок изготовили памятник по заранее оговоренному макету и установили его. Отдельная Благодарность Генеральному директору и бригаде установщиков в лице Влада и Федора.

Майоркин Олег Михайлович
номер заказа: Москва МЭ-179
27/05/2021

Из 7 мастерских остановились на Каменной слезе. Лучшее соотношение цены и качества, быстрое нахождение решений в соответствии с запросами, прекрасные граверы, бригада установщиков. Доступный руководитель. Спасибо за действенное сочувствие.

 Ответ администратора

Добрый день, Олег Михайлович. Спасибо Вам за заказ и теплые слова в наш адрес.

Невзорова Елена Николаевна
номер заказа: МЭ-0162
26/05/2021

Обратилась в данную мастерскую без рекомендаций и очень мне повезло с выбором. Все делалось оперативно, никогда не переносились сроки и качество работы отличное. На кладбище мне было назначено на 11 часов, я приехала в 10-15 , а ребята были уже там. Памятник с цветником поставлен аккуратно, смотрится здорово. ОГРОМНОЕ СПАСИБО за Ваш труд. Очень приятный директор и бригада №1 отличная. За последние годы получения услуг в разных сферах, первый раз нет абсолютно никаких замечаний, нареканий или претензий в адрес Исполнителя. Так держать.

 Ответ администратора

Елена Николаевна, спасибо, что нашли время оставить свой отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой.

Седова Елена Алексеевна
номер заказа: МЭ-0348
18/05/2021

Бригадиру Владимиру за очень качественное выполнение заказа , все было выполнено в срок и даже раньше в связи с обстоятельствами. Очень привлекательная система скидок и подарков, особенно когда два захоронения. Низкий вам поклон за теплоту души. Рекомендую всем.

Олег Михайлович Майоркин
номер заказа: Москва
31/03/2021

Еще раз убедился в надежности кампании, компетентности и внимательности ее руководства. Решение возникшего вопроса решается оперативно и профессиональн о.

Бозрикова Галина Ивановна
номер заказа: МЭ-0164-К от 10 ноября 2020 г.
10/12/2020

Эту мастерскую выбрала сама (без рекомендаций), просмотрела большое количество сайтов и остановилась на вашем. Сейчас понимаю, что не ошиблась. Все сделано отлично и в срок. Внимател ьное и сердечное отношение к заказчику, отличное знание своего дела отличает Петра Владимировича Шагова, огромное ему спасибо! Профессионализ м и добросовестнос ть монтажников Владимира Костюка и его напарника Сергея заслуживают самой высокой оценки. Спасибо всей команде "Каменной слезы" за ваш благородный и нелегкий труд!

 Ответ администратора

Спасибо Вам, Галина Ивановна, что нашли время поделиться своим мнением о работе нашей компании и за высокую оценку работы наших сотрудников.

Габуев Олег
номер заказа: МЭ-0108
06/10/2020

Очень хорошая мастерская! Все вопросы решаются обстоятельно и профессиональн о. Сотрудники молодцы. Отдельно хочется поблагодарить Петра за результат и гравировщицу Амину, которая смогла воспроизвести теплоту характера моего отца на стелле. Большое вам спасибо.

Орлов Сергей Анатольевич
номер заказа: 115-346
04/10/2020

Обратился в данную компанию случайно, через поисковик. Надо было поставить 2 памятника в Калужской области и сроки поджимали- годовщина похорон. Предидушие подрядчики оттуда только время тинули и ничего не делали. Опыта в этом деле у меня ноль, но буквально сразу в ,"Каменной слезе" мне показали несколько вариантов в наличии, помогли определиться, сделали макет с надписями и оформлением. Попросили фото. Не все были надлежащего качества, дорабатывал художник. Все заняло 8-10 дней. Вместе с установкой, у фирмы своя бригада. В общем очень остался доволен сервисом и качеством работ. Огромное спасибо за оперативность и понимание ситуации. Так что могу и другим посоветовать обращаться в таких обстоятельствах.

Анохин Андрей Анатольевич
номер заказа: 291
06/09/2020

Супруга заказывала памятник на могилу бабушке. Теперь по-порядку: 1. Очень понравилась процедура оформления заказа. Сотрудник, оформлявший договор тут-же всё прорисовал, показал,как будет выглядеть, рассказал нюансы, терпел наши дурацкие вопросы, также терпеливо и вежливо на них отвечал. Большой молодец и умница. 2. Немножко затянули с промежуточными сроками, но на конечный результат это не повлияло. Установили в срок. Тут больше моя вина, т.к. я люблю, чтобы всегда всё было вовремя и если что,чтобы было время для "маневра". Прошу прощения у сотрудников, что немного потрепал вам нервы. Не ошибается только тот, кто ничего не делает. Признавать и исправлять ошибки-достойн о уважения. 3. Отдельно хочу попросить прощения у Амины, т.к. в основном она терпеливо слушала мои претензии и опасения. Амин, прости пожалуйста. Считаю, что Амина-это прежде всего золотые руки и неимоверный талант. Она художник от Бога. Спасибо большое. 4. Установка. Два парня Денис и ещё кто-то(не помню имени). Очень качественная,с лаженная и оперативная работа. Несмотря на то, что со стороны кладбищенского руководства были некие препятствия-Де нис очень оперативно решил все вопросы с разрешением на проведение работ. Сами работы выполнены безукоризненно . Памятник установили качественно. Получился очень красивый. Убрали за собой весь мусор, помогли жене перенести землю. Да и просто помогли. Спасибо вам,парни. 5. Итог: Вы все большие молодцы и профессионалы своего дела. Спасибо. 6. PS Пожалуйста, объявите благодарность установщику Денису, а уж если ему вдруг выпадет премия, то он её точно заслужил. Без вопросов...

 Ответ администратора

Андрей Анатольевич, большое спасибо, что нашли время написать такой развернутый отзыв о работе нашей компании. Мы обязательно передадим Денису и Амине персональную благодарность, это лучшая оценка для каждого из нас.

Любовь Владимировна и Лидия Владимировна
номер заказа: МЭ 0001/20 и МЭ 0002/20 от 04.01.2020
04/09/2020

Мы с сестрой заказали в гранитной мастерской "Каменная Слеза" один комплект из трех памятников и один памятник - зеркальная копия уже имеющегося. Петр Владимирович Шагов выслушал нас с сестрой и подсказал нам какие памятники и как будут лучше выглядеть. В итоге получилось очень достойно и красиво. Особенно смотрелась белая мраморная стелла в середине двух памятников из дымчатого темно серого диабаза. А какике прекрасные портреты сделаны художником ( к сожалению не знаю ее имени), виден характер изображенных людей, с ними хочется разговаривать как с живыми. Второй памятник был непростой. Нужно было сделать зеркальную копию уже имеющегося, а для этого нужно было найти похожий гранит ( сюськаансаре, а его уже несколько лет не добывают). Так же нужно было сделать надписи шрифтом, который использовался 40 лет назад и это все было сделано. Правда пришлось отвезти в мастерскую старый памятник, где его нам частично отреставрировали. Вообщем получилось на 5+. Мне кажется для "Каменной Слезы" нет невыполнимых задач. Ну и конечно монтажная бригада, тоже на высоте, особенно Костюк В.Н. Огромное спасибо от меня и сестры за изготовление и установку памятников.

Галина Михайловна Ольга и Александр
номер заказа: МЭ 0098/20 от 18 июня 2020г
24/08/2020

Долго выбирали мастерскую. По рекомендации знакомой обратились в Каменную слезу и не пожалели. С нами работал Петр. На протяжении всего времени сотрудничества вел себя очень доброжелательн о и профессиональн о. Мы выбрали вариант памятника, которого не было в каталоге, несколько раз меняли детали, Петр относился ко всему с пониманием, без раздражения изменял проект и документацию. Все работы были начаты и закончены в срок. Мы очень волновались и переживали за конечный результат. Но напрасно, в реальности все оказалось даже лучше, чем мы ожидали. Выраж аем сердечную благодарность всем, кто помог нам выразить свои чувства к ушедшим от нас близким.

остались вопросы?
отправьте нам свой телефон и мы вам перезвоним